よくあるご質問

●特によくあるご質問

会員登録の方法を教えてください。
画面左上の「会員登録」ボタンよりご登録いただけます。こちらからでもご登録いただけます。
ID・パスワードを忘れてしまい、ログインできません。
IDはご登録のメールアドレスになります。パスワードはこちらよりお手続きください。
送料はいくらですか?
1回のご注文金額が5,000円以上(税抜)で送料無料です(沖縄・離島を除く)。
沖縄、離島を除く全地域への出荷は5,000円未満(税抜)の場合、一律1,000円となります。
重量・長尺物・受注生産品等の場合、上記と異なる場合がございます。
掲載が無い商品も購入できますか?
はい、当サイトに掲載が無い商品もご購入できます。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせ前には、ご購入の手順やご注意事項がございますので、こちらをご覧いただき、お問い合わせください。
クーポンの使い方を教えてください。
ログイン後、商品を買い物かごに入れ「購入手続き」ボタンクリック後の、「ご注文方法の指定」画面で使用できます。ご利用可能なクーポンを選択してお進みください。
適格請求書等保存方式(インボイス制度)は対応していますか?
はい。課税事業者として登録しております。登録番号はT1010001036925です。
3Dセキュア2.0とは何ですか?
インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための「本人認証サービス」です。
買い物かごにてカード番号・有効期限・セキュリティ番号を入力後、
カード会社の認証画面が表示されることがございます。
(カード会社により認証方法が異なります)

対象カードブランド
「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」が対象となります。

認証画面にてエラーが出た場合は、以下のご対応をお願いします。
・カード会社へお問合せください。
・別のクレジットカードをご利用ください。
・または、別の決済方法を「請求書払い(NP掛け払い)」をご選択ください。
クレジットカード決済がエラーになり注文ができません。
以下をお試し下さい。
・【クレジットカード番号を入力する】から情報を再度入力して下さい。
・名義人は半角(スペースも)で入力して下さい。
上記手順を試しても同じエラーが出る場合
・ログアウトし、お使いのブラウザを閉じてからもう一度開き上記手順にてお試し下さい。
全て試してもエラーが出る場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。