ご注文について｜よくあるご質問

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見積書をいただけますか？

お見積り機能をご利用いただき、お見積り完了後、マイページ「お見積履歴」メニューより、該当の「見積番号」をクリックすると、お見積書がご利用いただけます。
※お見積り機能のご利用は会員登録が必要です。

お見積り機能の使い方については、こちらをご覧ください。
※お見積書の発行は掲載済み商品に限ります。サイトに掲載が無い商品のお見積書は発行できません。

掲載が無い商品も購入できますか？

はい、当サイトで取扱いのある商品は掲載が無い商品でもご購入できます。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせ前には、ご購入の手順やご注意事項がございますので、こちらをご覧いただき、お問い合わせください。

パイプなどの長物製品は、配達可能ですか？

全てではありませんが配達可能な製品もございます。配達可能エリアや運賃等、条件が別途必要な場合がございます。ご購入の手順やご注意事項については、こちらをご覧ください。

クーポンの使い方を教えてください。

ログイン後、商品を買い物かごに入れ「購入手続き」ボタンクリック後の、「ご注文方法の指定」画面で使用できます。ご利用可能なクーポンを選択してお進みください。

クーポンはすべての商品に使えますか？

通常掲載品（かごに入れてそのままご購入いただける商品）には全てご利用いただけます。
ただし、ご購入金額の合計5000円未満(税抜)のご注文にはご利用いただけません。
お見積り品(マイページ見積機能からのご注文)・重量長尺物等、一部の商品ではご利用いただけない場合もございます。

買い物かごから購入手続きを進めた際に、「明細コメント」「注文番号」「注文メモ」をそれぞれ記入できますが、記載必要でしょうか？

いいえ、記載無くてもご注文手続きを進めることができますが、ご注文時にお客様のメモや当サイト宛のメッセージとして以下ご利用ください。
　「明細コメント」：複数明細の場合で、明細別にコメントやご要望がある場合にご記載ください。
　「注文番号」：お客様にて注文番号や管理番号がある場合にご記載ください。
　「注文メモ」：ご注文について、コメントやご要望が有る場合にご記載ください。

注文後の変更は可能ですか？

一度ご注文頂いた内容について、WEBでのご変更をお受けする事はできません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※手配状況によっては対応できない場合がございます。

返品や交換はできますか？

当サイトで販売する商品については、購入手続き完了後の返品・交換・キャンセルをお受けしておりません。
なお、商品に瑕疵がある場合は、利用規約の定めに従って対応いたします。

納品書をいただけますか？

対応しておりません。

領収書をいただけますか？

出荷まで完了しているご注文については、ログイン後、マイページ「ご購入履歴」メニューにて領収書を発行する事ができます。
「ご購入履歴」画面上で領収書を発行したい注文（オーダーID）をクリックしていただくと、注文の詳細画面が表示され、「領収書を発行する」をクリックして領収書を発行する事ができます。

海外への発送はできますか？

日本国内のみ発送となります。